Perguntas frequentes
Respostas reunidas das páginas de cada seguro. Sobre dados pessoais, veja a Política de Privacidade.
Contratar
Quanto tempo leva a cotação?
Depende do produto e da seguradora. Um corretor entra em contato pelo telefone, WhatsApp ou e-mail que você informar, no horário de atendimento (segunda a sábado, das 09h às 18h). Não prometemos prazo.
Que documentos preciso ter?
Varia por produto: em geral, dados pessoais e do bem a segurar. Explicamos em cada página.
Todo evento fica coberto?
Não. Cada apólice tem coberturas, exclusões, limites e carências. Explicamos cada ponto antes de você contratar.
Posso fazer seguro de carro com financiamento?
Em geral sim, e alguns contratos financeiros exigem seguro. Confirme as condições do seu contrato.
O seguro cobre danos a terceiros?
Se houver a cobertura de responsabilidade civil, dentro do limite contratado.
Quem recebe o valor do seguro?
Os beneficiários que você indicar na apólice. Vale revisar quando a vida muda.
Seguro de vida cobre morte por qualquer causa?
Não necessariamente: depende das coberturas e das exclusões da apólice.
Preciso fazer exames?
Depende da idade, do capital e da seguradora.
Posso ter mais de um seguro de vida?
Em geral sim; confirme as regras com a seguradora.
Toda empresa precisa do mesmo seguro?
Não; depende da atividade.
O que é lucros cessantes?
Cobertura, se contratada, para perdas de faturamento em caso de sinistro coberto.
Posso segurar o estoque?
Em geral sim, com valor declarado.
Cobre aluguel?
Depende da apólice.
Apartamento e casa têm o mesmo seguro?
Há produtos próprios para cada um.
Tenho de declarar objetos de valor?
Sim, em geral, para terem cobertura adequada.
Moto de entregador tem seguro?
Depende da seguradora e do uso declarado.
Preciso de seguro para a Europa?
Muitos países exigem; confira a regra do destino.
Cobre doença que eu já tenho?
Em geral, não; depende do plano.
Custo
O que é franquia?
Valor que fica por sua conta em certos sinistros, definido na apólice. Franquia menor costuma vir com prêmio maior, e o contrário também. Cada seguradora define as regras.
Quanto custa um seguro?
Não existe preço fixo: depende do perfil, do bem, da região, das coberturas e da seguradora. Por isso trabalhamos com cotação.
Vocês cobram para fazer a cotação?
Não. A cotação é gratuita e sem compromisso: você só contrata se quiser. A Virtus-Union é remunerada por comissão paga pelas seguradoras quando uma apólice é contratada.
O que é franquia no seguro auto?
Valor que fica por sua conta em sinistros com cobertura parcial, definido na apólice.
O seguro vale se eu não pagar?
O pagamento em dia é condição de manter a vigência; as regras de atraso variam por contrato.
A franquia é maior?
Costuma variar mais que em carros; explicamos na proposta.
Renovar
Como renovar meu seguro auto?
Informe o vencimento em Renovação. Vamos comparar as condições atuais com outras opções.
Posso trocar de seguradora?
Sim, na renovação ou conforme as condições da sua apólice. Confira o que muda antes.
Sinistro
Quem atende em caso de sinistro?
A seguradora tem canal próprio; veja Assistência e sinistro.
Não achou a sua dúvida? Fale com um corretor.
Coberturas, franquias, carências, limites, preços e aceitação dependem da seguradora, do perfil do interessado, da proposta e das condições contratuais. Este conteúdo é informativo e não substitui a apólice.