Assistência e sinistro
Respire e cuide primeiro de pessoas e segurança. Em emergência de vida, ligue para o serviço público de emergência. Depois, acione a assistência ou o canal de sinistro da sua seguradora e avise a Virtus-Union para acompanharmos.
Os primeiros passos
- Proteja pessoas e bens.
- Reúna dados do ocorrido e fotos, se possível.
- Acione o canal oficial da seguradora (tabela abaixo).
- Avise a Virtus-Union pelo formulário ou contato.
- Guarde protocolos.
Site oficial de cada seguradora
Para avisar um sinistro, use o canal indicado na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. Aqui você chega ao site oficial de cada uma (o que ela registra na SUSEP). A Virtus-Union não publica telefone de sinistro que não tenha conferido em fonte oficial.
| Seguradora | Canal | Conferido em |
|---|---|---|
| Aliro | Site oficial de Aliro Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Allianz | Site oficial de Allianz Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Azul | Site oficial de Azul Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Bradesco | Site oficial de Bradesco Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Ezze | Site oficial de Ezze Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| HDI | Site oficial de HDI Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Itaú | Site oficial de Itaú Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Yelum | Site oficial de Yelum Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Mapfre | Site oficial de Mapfre Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Mitsui Sumitomo | Site oficial de Mitsui Sumitomo Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Porto | Site oficial de Porto Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Suhai | Site oficial de Suhai Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Tokio Marine | Site oficial de Tokio Marine Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Youse | Site oficial de Youse Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
| Zurich | Site oficial de Zurich Use o canal de sinistro que consta na sua apólice ou no aplicativo da seguradora. | 19/09/2026 |
Procedimentos, documentos e prazos variam por seguradora e apólice. A Virtus-Union acompanha, mas não decide sobre cobertura nem promete indenização.